WiFi Disconnects advice & Sky Stream in UK & Back Up Config

General
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Hi All
I have now configured the Remote 3 and I like it.

I have 3 questions Inhope to get some advice on please…

  1. Wi-Fi drop outs.

I have the dock connected via POE to my network and the remote connected via Wi-Fi 2.4ghz.

As I configure the remote on my tablet it’s continually dropping it’s Wi-Fi connection. The router is in the same room but for some reason the signal is really poor from the remote. Could this be a fault?

I am using an ASUS GT-AX6000 which has plenty of range. Its in the same room!

I even laid the remote next to the router lol.

Would some sort of extender work better here? Or any other suggestions are welcome.

  1. I use Sky Stream in the UK. This box uses RF so no IR here unfortunately. Apparently i can get my LG G1 Magic remote to talk to it via HDMI but I have been unable to do this. Just wondering whether anyone has worked this out as I could then use the LG TV IR remote to control Sky. Just wondering whether anyone else has sorted this?

  2. It took a little while to set up but (apart from the dropouts) it’s very intuitive so well done on that.

Just wondering whether I can back up the config in case the Wi-Fi issue means its a faulty unit.

Cheers All!

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Found the backup option!

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Sky Stream does support IR in addition to Bluetooth. Just google sky stream IR to get details of how to enable IR mode

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Hi,
during configuration the best option is to put the remote in the dock otherwise she will often go to sleep and you loose WiFi. In Activities “prevent sleep” will keep WiFi active as long as the activity runs. Drawback is that battery drain is higher.

For LG try the LG integration to control the TV via WiFi.

If the box uses BlueTooth try the Bluetooth integration to control it. It might be need to activate “just works” in settings, preview features.

Ralf

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Thanks mate. Yes I did eventually get this working with the LG “Magic” remote. You have to have the Stream box in Line of sight. I think I need to teach the Remote 3 all of the IR Commands though as the normal LG commands don’t work.

Thanks for the reply

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So I plugged in an old TP Link TL-WR902AC extender and it works nicely with that. Full bar.

I don’t think it likes modern routers. Specifically with Wi-Fi 6. The older the better maybe.

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On discord Marton mentioned that WPA3 is not yet supported.

All my IoT devices, like the remote , are in 2.4 because I do not need 100mbit there and the range is better.

Ralf

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Press and hold 4 & 6 on the Sky Stream remote for a few seconds and that switches the remote from RF mode to IR mode.

You can then use the remote to teach the dock the commands.

Use the usual button 1 & 3 procedure with the Sky remote to reconnect it in RF mode.when you are finished teaching.

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Thanks that seems to allow me to get it to learn.

Unfortunately I cannot even get into the configuration web portal any more to configure it

Tried restarting but it just keeps spinning “reconnecting”. I think Wi-Fi is unusabe on this device..

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Here’s the IR codes for Sky Stream that I’m using including a code that will take you straight to the Search Menu:

“key”,“format”,“code”
“ADD_TO_PLAYLIST”,“PRONTO”,“0000 0073 0000 001E 0060 0020 0010 0010 0010 0010 0010 0020 0010 0020 0020 0010 0010 0010 0010 0010 0010 0010 0010 0010 0010 0010 0010 0010 0010 0010 0020 0020 0010 0010 0010 0010 0010 0010 0010 0010 0010 0010 0020 0020 0020 0010 0010 0020 0010 0010 0010 0010 0020 0010 0010 0020 0010 0010 0010 0010 0010 0010 0010 0E10”
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